사업실명제 내역서

사업실명제

등록번호

2025-06

담당부서

작성자

ICT기획처 디지털전환부

김진건 / 042-870-1435

jgkim@komsco.com

사 업 명

전사 ITSM 시스템 구축 1식

사업개요

및

추진경과

ㅇ 추진배경

- 공사 ICT서비스 규모 확산에 따른 기존 ITSM 시스템 고도화 및 전사 확대 구축 필요

- 각 ICT서비스 별 최적화된 운영관리 프로세스 정의 및 품질경영체계의 기반 마련 필요

ㅇ 추진기간 : ’2025. 07. 01. ~ ’2025. 12. 31.(약 6개월)

ㅇ 총사업비 : 842,000천원

ㅇ 주요내용

- 공사 ICT서비스의 표준 운영 프로세스 확립을 통한 업무효율 제고 및 서비스 품질 향상

- ICT서비스 운영이력 및 실적관리를 통한 서비스 수준 및 성과 관리

ㅇ 추진경과

- 2024. 08. : 전사 ITSM 구축 모델 설계

- 2024. 09. : 전사 ITSM 구축 예산산정 및 투자계획 수립

- 2025. 02. : 각 운영부서 별 ITSM 예산분배 계획 수립

사업수행자

(관련자 및

업무분담 내용)

ㅇ 최초 입안자 및 최종 결재자

- 최초 입안자 : 5급 김진건

- 최종 결재자 : 1급 이응규

ㅇ 사업 관련자

다른기관 또는

민간인 관련자

추진실적

ㅇ 전사 ITSM 구축방안 검토 및 모델 설계