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조폐공사 ID본부, 협력업체와 상생하는 ‘동반성장 및 청렴’ 협약 체결 조폐공사 ID본부, 협력업체와 상생하는 ‘동반성장 및 청렴’ 협약 체결 - 주요 협력업체(15개社) 초청 공동발전을 위한 동반성장·청렴 협약 체결 - 동반성장 지원사업 공유 및 안전하고 건강한 사업장 상호협력 구현 □ 한국조폐공사 ID본부(본부장 최재희)는 7일 주요 협력업체 15개사를 초청하여 ‘동반성장 및 청렴’ 협약을 체결했다. < 동반성장 및 청렴 협약식 개요 > ▸ (일시/장소) ‘25.2.7. / 한국조폐공사 ID본부(대전광역시 유성구 탑립동) ▸ (참여) 한국조폐공사 ID본부장 및 주요 협력업체(15개社) 대표 등 22명 ▸ (내용) 공동발전을 위한 「동반성장·청렴」 협약 체결 □ 이번 협약은 협력업체와의 직접 소통을 통해 상호 공감대를 형성하고 상생협력 문화를 조성하여 공동발전을 도모하기 위해 마련됐다. 행사에는 ID본부 주요 생산시설(시스템) 유지관리 및 외주업체 등을 포함한 주요 15개사가 참석했다. □ 공사는 이번 협약을 통해 동반성장 지원사업과 ID본부의 안전경영 추진 현황을 공유하여 안전문화 확산을 도모하였다. 또한, ①모든 사업 행위에서 청렴과 윤리적 기준 준수 ②안전하고 건강한 사업장 구현을 위한 상호협력 ③계약 과정에서의 부정부패행위 근절을 다짐하며 지속가능한 동반성장을 위해 ID본부와 협력사 모두가 철저히 준수할 것을 결의하는 협약식을 실시하였다. □ 행사에 참석한 협력업체 관계자들은 “조폐공사의 안전경영 추진 노력과 청렴문화 실천 의지가 인상적이었다”며 “이번 협약을 통해 더욱 긴밀한 협력 관계를 구축할 수 있을 것으로 기대된다”고 소감을 밝혔다. □ 최재희 ID본부장은 “공사의 사업완수를 위해서는 협력업체와의 동반성장이 필수적”이라며 “청렴과 상호협력을 다짐하는 이번 협약을 바탕으로 협력업체와 함께 지속 가능한 발전을 이루도록 최선을 다하겠다”고 말했다. 한국조폐공사 2025-02-10
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조폐공사, 세븐틴 데뷔 10주년 공식 기념메달 31일까지 예약판매 조폐공사, 세븐틴 데뷔 10주년 공식 기념메달 31일까지 예약판매 - 금메달 2종, 은메달 1종 총 3종... 오는 31일까지 화폐제품 판매관 전시 - 국내 1월 31일, 해외 2월 28일까지 예약판매, 3월 말부터 순차 배송 □ 한국조폐공사(사장 성창훈, www.komsco.com)가 글로벌 K-POP 그룹 세븐틴의 데뷔 10주년을 기념하는 공식 메달을 최근 출시하고, 오는 31일까지 예약판매를 진행한다. □ 세븐틴 데뷔 10주년 공식 기념메달은 세븐틴의 로고와 음반(레코드판), 광산을 모티브로 디자인되어, 세븐틴의 정체성과 지난 10년간 글로벌 K-POP 그룹으로 성장해온 여정을 담았다. □ 공식 기념메달은 금메달 2종(1oz, 1/2oz)과 은메달 1종(1oz) 총 3종으로, 1개 그룹(금 1oz 1,000장), 3개 유닛(금 1/2oz 3,000장), 13명의 멤버(은 1oz 13,000장)를 상징하는 한정 수량으로 제작된다. □ 국내에서는 1월 31일까지 한국조폐공사 쇼핑몰(www.koreamint.com), 위버스샵, ㈜풍산화동양행, 더현대닷컴, Hmall, 롯데ON, 롯데백화점몰, SSG닷컴, 포켓CU, 우리동네GS앱, 대성금속몰, 농협은행 전국지점을 통해 예약접수를 진행하며, 해외에서는 쇼핑플랫폼 쇼피(www.shopee.com), 판다 아메리카(www.PandaAmerica.com,미국), 싱가포르 민트(www.singaporemint.com,싱가포르), 타이세이(www.taiseicoins.com, 일본)를 통해 2월 28일까지 예약접수를 받는다. □ 기념메달 실물은 한국조폐공사 화폐제품 판매관(서울시 마포구 독막로 166)에서 1월 31일까지 전시하며, 예약 구매한 기념메달은 3월 말부터 순차적으로 배송될 예정이다. □ 성창훈 사장은 “세븐틴이 걸어온 10년간의 여정과 세계 정상급으로 빛나는 그룹의 위상을 표현한 기념메달을 통해 국내외 팬들과 함께 세븐틴의 10주년을 축하하고자 한다”며, “세븐틴과 함께한 시간과 소중한 추억을 본 기념메달과 함께 간직하기를 바란다”고 말했다. 한국조폐공사 2025-01-24
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성창훈 조폐공사 사장, ‘고객의 소리’ 담당 직원들의 목소리 청취 성창훈 조폐공사 사장, ‘고객의 소리’ 담당 직원들의 목소리 청취 - 착(chak), 모바일 신분증 등 ICT사업 분야 VoC 담당 직원들과 만나 - ‘고객 감동 실현’ 위해 잰 걸음… 직원 애로 청취에도 귀 기울여 □ 한국조폐공사(사장 성창훈, www.komsco.com)의 성창훈 사장이 ‘고객 감동 실현’을 위해 분주히 노력 중인 VoC(고객의 소리) 담당 직원들과 직접 소통하는 자리를 가졌다. □ 조폐공사는 지난 21일 모바일 지역사랑상품권(chak), 모바일 신분증 등 공사의 ICT사업 분야에서 VoC(고객의 소리)를 담당하고 있는 직원들을 대상으로 ‘KOMSCO 타운 홀 미팅’을 개최했다. 타운 홀 미팅은 성창훈 사장이 취임 후 신설한 조폐공사 특유의 소통 프로그램으로, 매회 다양한 그룹의 직원들과 사장이 직접 만나 의견을 주고받는 ‘탈(脫) 격식’ 소통 채널이다. □ 조폐공사는 그동안 화폐 제조 기관으로서 대국민 접점이 제한적이었으나, 여권을 비롯한 각종 신분증 제조 사업을 시작으로, 최근 모바일 지역사랑상품권, 모바일 신분증 등 ICT 서비스 사업으로 확장하며 고객과의 소통이 급증했다. 이에 공사는 고객 응대의 질을 높이기 위해 콜센터 인력을 증원하고 ▲콜센터 회선 증설 ▲AI콜봇 도입 ▲ARS 멘트 재정비 등 시스템 개선을 완료했다. 특히 모바일 지역사랑상품권은 1:1카카오톡 상담채널과 AI 콜봇을 운영해 단순 서비스 문의를 처리하며 콜센터로 집중되던 민원을 분산시켰다. 이러한 노력으로 지난해 공사 콜센터의 응대율은 89.8%, 월 평균 응대율은 91.8%를 기록하는 성과를 거뒀다. □ 이날 미팅에서는 악성ㆍ강성 민원에 대한 직원들의 고충도 함께 다뤄졌다. 콜센터에서 근무 중인 한 직원은 “상담사에게 반말과 욕설을 사용하거나 계속해서 무리한 요구를 하는 고객들이 있다”며 “감정 소모가 심하고, 이로 인해 다른 고객 응대가 지연되는 점이 문제”라고 호소했다. 이에 성 사장은 “고객 만족도 중요하지만 악성 민원으로부터 직원을 보호하는 것도 중요하다”며 관련 부서에 고객 응대 매뉴얼의 제작ㆍ배포를 지시했다. □ 성창훈 사장은 “제조에서 서비스로 사업영역을 확장하면서 VoC(고객의 소리)의 중요성도 커졌다”면서 “고객 감동을 실현하기 위해 더욱 효율적인 고객 응대 서비스를 제공하고, 관련 직원들에게 지원을 아끼지 않겠다”고 전했다. 한국조폐공사 2025-01-23
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조폐공사, 설 명절을 맞아 독거노인 지원 조폐공사, 설 명절을 맞아 독거노인 지원 - 매년 설･추석 지역사회 취약계층을 위한 다양한 기부활동 - 경산 화폐본부, 부여 제지본부, 대전 ID본부도 다양한 후원활동 펼쳐 □ 한국조폐공사(사장 성창훈, www.komsco.com)는 설 명절을 맞이하여 본사 및 각 본부가 위치한 대전, 경산, 부여 지역사회 취약계층을 위한 이웃사랑 운동을 실시했다. □ 조폐공사는 가족이 함께하는 명절에 지역사회의 소외된 이웃을 위해 매년사회복지시설, 다문화 가정, 독거노인 등을 대상으로 기부금과 후원물품을 전달하며 따뜻한 정을 나누고 있다. □ 본사에서는 노동조합과 협력해 노사합동으로 사회공헌활동을 진행했으며, 대전광역시자원봉사센터와 대전 동구자원봉사협의회와 협업해 지역사회의 독거노인 계층 160세대를 대상으로 설날 준비를 위한 제사용품 구매를 위한 기부금을 후원했다. □ 또한 본사 외에도 각 본부별로도 활발한 기부활동을 펼쳤는데, 경산에 위치한 화폐본부는 경산지역의 아동센터와 사회복지관 등 여러 시설에 온누리상품권을 후원했으며, 부여 제지본부에서는 부여군 내 자매결연마을, 다문화가정, 장애인복지시설 등 총13개 지역사회 시설을 대상으로 후원 활동을 펼쳤다. □ ID본부는 물품 후원뿐만 아니라 유성구행복누리재단, 유성경찰서, 유성소방서와 같은 지자체와 협력하여 안전서비스 제공･생활안전교육･화재안전교육을 같이 실시하며 의미를 더했다. □ 기술연구원 역시 여러 사회복지시설에 생활물품을 후원하며, 전년도에 비해 더 많은 시설을 대상으로 활동 범위를 확대했다. □ 성창훈 사장은 “설날이라는 민족 최대의 명절을 맞이하여 더 많은 이웃과 더 많은 이웃이 새해에는 더 많이 웃을 수 있으면 좋겠다”며 “앞으로도 지역사회와 밀접한 관계를 유지하며 사회공헌 활동을 전개해 공기업으로서의 사회적 책임을 다하겠다”고 밝혔다. 한국조폐공사 2025-01-22
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조폐공사, 하나은행 전국 영업점에서 ‘오롯 골드바’ 판매 개시 조폐공사, 하나은행 전국 영업점에서 ‘오롯 골드바’ 판매 개시 - 오롯 골드바 4종(37.5g, 100g, 500g 1kg) 손쉽게 구매 가능 □ 한국조폐공사(사장 성창훈, www.komsco.com)는 프리미엄 골드바 브랜드 ‘오롯 골드바’ 4종(37.5g, 100g, 500g 1kg)을 21일부터 하나은행 전국 영업점에서 판매한다. □ ‘오롯 골드바’는 조폐공사의 특허기술인 잠상 기법(보는 방향에 따라 다른 모양이 나타남)을 적용해 위변조가 불가능하며, 조폐공사 고유의 홀마크를 골드바 앞면에 새긴 고품격 골드바다. 이 홀마크는 태극무늬 안에 ‘K’가 표현되어 있으며, 순도와 중량을 보증하는 의미로 찍혀 있다. □ 골드바 구매를 원하시는 개인고객은 신분증을 지참하고 전국에 있는 가까운 하나은행영업점을 방문해 구매할 수 있으며, 주문 후 4영업일 이내에 영업점에서 수령할 수 있다. □ ‘오롯 골드바’는 순도 99.99%로 △37.5g 골드바, △100g 골드바, △500g 골드바 △1kg 골드바 총 4종으로 출시된다. □ 최근 불안정한 경제 상황과 금리 인하 기조로 인해 금에 대한 수요가 증가하는 가운데, 조폐공사는 37.5g부터 1kg까지 다양한 중량대를 구성해 고객 선택의 폭을 넓혔다. □ 성창훈 사장은 “하나은행의 강력한 유통 역량과 조폐공사의고품질제조역량이 결합해 소비자가 안심하고 쉽게 골드바를 구매할 수 있도록 하겠다”고 밝혔다. □ 현재 ‘오롯 골드바’는 공사 쇼핑몰 및 화폐제품 판매관(서울 마포구 소재)을 비롯해, 하나은행을 포함한 시중은행 등 13개 금융기관에서 판매중이다. 조폐공사는 앞으로도 금융권의 전국기반 네트워크를 기반으로 금 거래 유통망을 구축하고 국민의 접근성 개선 및 금시장 양성화 지원 등 공적 역할을 강화할 예정이다. 한국조폐공사 2025-01-20
![[인증범위] 한국조폐공사 온라인 서비스 운영 (화폐박물관, 쇼핑몰, 지급결제플랫폼(chak), 구매관리, 수무늬) [유효기간] 2025.2.19. ~ 2028.2.18.](../../../images/site/kor/main/isms_komsco_04.png)